Blog de Viagens – Rumbo.pt

UM BLOG RUMBO
Home > Conselhos de Viagem > Guia do viajante principiante

Conselhos de Viagem

Guia do viajante principiante

Guia do viajante principiante
Janeiro 06
12:44 2015

Diz um provérbio que “uma viagem de mil milhas começa com o primeiro passo”. E, provavelmente, esse primeiro passo não é precisamente o mais agradável, mas há que dá-lo e tentar vivê-lo da maneira mais positiva possível. O primeiro passo da viagem, o momento em que esta começa realmente, é na mera ideia de viajar. Reunidos com amigos num restaurante, ou sentados no sofá em casa, ou, porque não, num passeio de metro ou autocarro, surge a ideia de viajar, sendo esse o momento que começamos a gozar a viagem. Depois, fazemos a reserva e é quando começamos a “tocar” a nossa viagem. Chega o dia, temos mala preparada e dirigimo-nos ao aeroporto, esse lugar cheio de anúncios publicitários, sinais e mensagens… e, nessa altura, é importante saber o que fazer, de forma a que tudo corra “de vento em popa” e arranquemos para a nossa viagem sem pressas, surpresas, ou imprevistos. Por isso, aqui na Rumbo elaboramos este “Guia do viajante principiante” para evitar que, uma vez no aeroporto, surjam dúvidas que possam limitar a sua experiência. O que queremos, é que desfrute a viagem ao máximo.

Já fiz a minha reserva. Que devo fazer para poder embarcar?

voos baratos
A agência de viagens envia um correio electrónico de confirmação e justificação da compra. O correio electrónico de conformação é o seu bilhete electrónico, no qual encontrará um código de reserva, que não é mais do que um código composto por 6 ou 7 caracteres, que serve tanto à agencia como a companhia aérea para identificar a reserva. No mail de confirmação encontra toda a informação relativa ao bilhete comprado: origem, destino, escalas, datas, horários, companhia área, terminais de saída e chegada, dados dos passageiros, etc. Lembre-se de rever todos os dados para ter a certeza que estão correctos, imprimir e levar consigo durante a viagem, tanto à ida como à volta.

Qual a diferença entre o bilhete electrónico e o cartão de embarque?

Com o bilhete electrónico não poderá embarcar no avião, para isso necessita ter o cartão de embarque.

Mais à frente explicamos como obter o cartão de embarque.

Há algo mais que deva fazer antes de viajar?

voos baratosEm alguns casos, o horário dos voos pode sofrer alterações, devido a replanificações das companhias aéreas, problemas de tráfico aéreo, acidentes meteorológicos etc. Por isso, é importante que, 24 horas antes da saída do voo, o reconfirme através do serviço Check My Trip (não disponível para companhias aéreas low cost) ou ligando directamente para a companhia área, ou para a Rumbo Portugal, agência de viagens.

Onde me dirijo quando estiver no aeroporto?

voos baratos

É importante que se apresente no aeroporto aproximadamente 2 horas antes da saída do voo, uma vez que os tempos de espera no check-in e postos policiais são longos e, em certos, aeroportos (especialmente nos mais movimentados), as distâncias até à porta de embarque são grandes.

Passo 1: Se leva malas, dirija-se ao check-in no balcão de embarque do aeroporto.

Uma vez no aeroporto, deve dirigir-se ao Check-in da companhia aérea com que voa, na zona de saída/partidas (departures). No balcão de check-in, a companhia irá pedir a documentação necessária para identificar os passageiros (cartão de cidadão ou passaporte e código de reserva), entregando-lhe o cartão de embarque, o documento que valida a viagem e que deverá ser apresentado tanto no controle de polícia como na porta de embarque para entrar no avião.

Passo 2: Se não leva bagagem ou já passou pelo balcão de check-in, dirija-se ao controle policial, na zona de saída/partidas do aeroporto

voos baratosSe não tem bagagem para passar no Check-in e decidiu viajar só com uma pequena mala que irá consigo no avião (bagagem de mão), pode evitar passar pelo check-in no balcão do aeroporto e passar directamente para o controle da polícia. Para isso, deve obter, antes da viagem, o cartão de embarque. A maioria das companhias aéreas permite fazê-lo através da internet, dias antes do seu voo (a antecedência com que pode realizar este tramite varia em função da companhia aérea), acedendo à página web da companhia com que viaja (consulte aqui), entrando na secção check-in online uu embarque online, e seguindo os passos indicados para o efeito.

Uma vez que tenha o cartão de embarque, deve-o imprimir e apresentar directamente no controle policial.

voos baratos

Exemplo de cartão de embarque

 

Na verdade existem companhias que exigem, para poder viajar, levar impresso o cartão de embarque. Como por exemplo a Ryanair, Wizzair, Air Berlin, entre outras. Lembre-se de ver, no correio electrónico de confirmação enviado pela Rumbo, se a companhia com que viaja é uma delas. Se não levar o cartão de embarque impresso poderá ter que pagar no aeroporto um valor extra para que o imprimam no balcão de Check-in da companhia.voos baratos

Ao chegar ao controle de segurança, deve apresentar o seu cartão de embarque e passar pelo controle de segurança, pelo que deverá ter especial atenção de não levar consigo (nem na bagagem de mão) nenhum objecto que não seja permitido em voos. Consulte aqui mais informações.

 

Passo 3: Na porta de embarque (gates)

Uma vez passado o controlo policial, dirija-se aos ecrãs televisivos para ver qual porta de embarque a que se deve dirigir. É muito importante que chegue à porta de embarque com um mínimo de 30 minutos antes da saída do voo, pelo que, se quer dar uma volta pelas lojas do aeroporto, o melhor é chegar ao aeroporto com mais antecedência. Uma vez chegado à porta de embarque, deverá apresentar o seu documento identificativo (cartão de cidadão ou passaporte, segundo o destino do voo) e o cartão de embarque, para entrar no avião.

voos baratos

E já está no avião… Lembre-se que se antes ou durante a sua viagem tiver alguma dúvida, poderá contactar a Rumbo Portugal, 24 horas do dia, os 7 dias da semana, através do correio electrónico: clientes@rumbo.pt ou do telefone 707 500 707, disponível de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 19h30, sábados e domingos das 09h às 18h.

Esperamos que tenha um óptimo voo… e uma grande viagem!

Etiquetas

Sobre o Autor

Rumbo Portugal

Rumbo Portugal

Nascida no ano 2000, a Rumbo vende bilhetes para todas as companhias aéreas (incluindo as de baixo custo), hotéis no mundo inteiro, bilhetes de comboio, pacotes de férias dinâmicos e de operadores turísticos, aluguer de carros, cruzeiros e entre outros. A inovação tecnológica e a qualidade no atendimento ao cliente foram os dois pilares básicos do sucesso. Actualmente a Rumbo forma parte do Bravofly Rumbo Group, uma das principais agências de viagens online europeias com presença em mais de 35 países do mundo. Hoje em dia, os seus principais mercados são Itália, Espanha e França e cresce rapidamente noutros mercados europeus, como a Alemanha, a Europa Oriental e a Escandinávia, com a intenção de entrar em alguns países da América Latina e Ásia. O investimento contínuo em tecnologia permitiu ao Bravofly Rumbo Group oferecer a gama mais completa de produtos e serviços de turismo e lazer, permitindo que aos nossos usuários pesquisar e reservar as soluções que melhor atendam às suas necessidades de forma intuitiva e rápida.

0 Comentários

Ainda não existem comentários!

Não existem comentários neste momento, quer adicionar um?

Escrever Comentário

Escrever Comentário

Siga-nos no

Infografias - Infografias inspiradoras by Rumbo.
Dicas para Viajantes - Viaje informado com a Rumbo.

Siga-nos no Facebook